Política de Devolución y Reembolso

En Club Clap queremos que cada compra se sienta como una victoria 🎉. Si algo no sale como esperabas, tenemos una política clara para devoluciones y reembolsos, sin rodeos ni letras chiquitas:

✅ Devoluciones

• Puedes devolver cualquier producto dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega.
  
• El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su empaque original.
  
• Para iniciar tu devolución solo necesitas escribirnos a [correo de atención] con tu número de pedido.
  

💵 Reembolsos

• Una vez recibido y revisado tu producto, procesaremos tu reembolso en un máximo de 7 días hábiles.
  
• El reembolso se hará al mismo método de pago que usaste al comprar.
  
• Si pagaste en efectivo, coordinaremos contigo la forma más segura de reembolso.
  

📦 Productos defectuosos o dañados

• Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos en las primeras 48 horas tras recibirlo.
  
• Te ofreceremos cambio sin costo o reembolso completo, lo que prefieras.
  

🚫 Excepciones

• No aplican devoluciones en productos de uso personal ya abiertos (ejemplo: higiene o cuidado personal).
  
• Tampoco en artículos que se hayan dañado por mal uso.
  

👉 En resumen: si no estás feliz con tu compra, escríbenos y lo resolvemos rápido. Porque en Club Clap creemos que comprar barato no significa comprar con dudas.